Алгоритм действий при затоплении соседями сверху
Если Вашу квартиру топят соседи сверху, то алгоритм действий должен быть следующим:
- на первом этапе рекомендуется отключить электричество в жилом помещении, так как попадание воды на электропроводку может привести к замыканию. Сделать это можно на квартирной площадке (в тамбуре) в щитке с проводкой. При проведении операции рекомендуется следить за техникой безопасности;
Щиток, в котором можно самостоятельно отключить электричество
- сообщите соседям о случившейся аварии. Если соседей дома не оказалось или по каким-либо причинам дверь никто не открывает, то срочно звоните в аварийную службу или ЖЭК;
- в зоне подтопления уберите все ценные вещи;
- зафиксируйте посредством фото или видео камеры нанесенный ущерб. Данное действие в дальнейшем поможет взыскать с соседей компенсацию за материальный ущерб.
После того, как затопление будет остановлено, необходимо обратиться в управляющую компанию для получения акта о затоплении (образец акта прорыва трубы представлен на рисунке ниже). Документ составляется представителем управляющей компании в присутствии специально созванной комиссии, владельца затопленного жилого помещения и виновников произошедшей аварии. В акте указывается:
- дата и время аварии;
- дата составления документа;
- причина возникновения чрезвычайной ситуации (прорыв трубы, срыв крана и так далее);
- последствия аварии (затопление квартиры по адресу);
- подробное описание всего поврежденного имущества.
Документ должен быть подписан:
- членами комиссии, производившими осмотр помещения;
- владельцем затопленной квартиры;
- виновником затопления.
Если виновная сторона отказывается подписывать акт, то в документе необходимо сделать соответствующую пометку «от подписи отказался». Представленный в таком виде акт будет также иметь полную юридическую силу.
Документ, на основании которого рассчитывается полученный при затоплении ущерб
После получения акта требуется провести независимую экспертизу, результатом которой будет выражение полученного ущерба в денежном эквиваленте. Экспертиза проводится квалифицированными строительными фирмами, имеющими соответствующий сертификат.
Прорвало трубу: куда обращаться и как устранить течь
Куда обращаться
Куда следует срочно звонить, если в доме прорвало водопроводную трубу?
Когда прорыв водоснабжения действительно крупный и своими силами произвести ремонт невозможно из-за нехватки времени, навыков и/или спецматериалов, можно вызвать представителей сантехнических служб. Причём выбор организации зависит от дня недели и времени суток.
Рабочее время буднего дня? Тогда следует звонить в ЖЭС (жилищно-эксплуатационная служба). Её номер должен быть в информационной таблице в подъезде или на сайте управляющей организации.
Прорыв водоснабжения произошёл уже ночью или в один из выходных/праздничных дней? Надо вызвать аварийщиков (аварийная служба подразделения водоканала, закреплённого за районом).
Что нужно делать, если прорвало трубу в доме
- Первым делом требуется подставить под струю любую ёмкость, чтобы вода не лилась на пол. Это может быть ведро, таз, кастрюля — что угодно, что вместит достаточно большое количество жидкости на время устранения неприятности. Периодически ёмкости необходимо опустошать;
- Далее – до упора перекрыть кран подачи воды. Он находится либо в квартире недалеко от водопроводных счётчиков, либо в подвале дома (в этом случае понадобятся ключи от подвального помещения). Надо учесть, что, если перекрыть кран в подвале, доступа к воде лишатся все, кто живёт в подъезде;
- Убедившись, что вода прекратила течь, нужно как можно скорее приступить к её сбору с пола. Для этого используется любое удобное средство: половая тряпка, губка и т. п.
Теперь необходимо загерметизировать протечку. Для этого понадобятся следующие средства:
- кусок резины (отрезок камеры от велосипеда, перчатка для уборки дома) или другой подобный материал, не пропускающий влагу и способный к растяжению;
- два винтовых (червячных) хомута или проволока;
- полоска плотной ткани или лист жести (например, вырезанный из банки из-под пива);
- гаечный ключ либо отвёртка для хомута.
План действия таков:
- Намотать на место протечки резину или другой подобный материал настолько плотно, насколько это возможно. С натяжением и, желательно, в несколько слоёв;
- До упора закрепить обмотку хомутами либо проволокой;
- Обмотать конструкцию приготовленным заранее куском ткани или полоской жести и закрепить. В случае с жестью края полосы следует соединить парой шурупов или винтов и подходящими им по размеру гайками;
- Для дополнительной влагоизоляции рекомендуется использовать широкий скотч или пищевую плёнку.
Заменой этим материалам может послужить эпоксидная смола и обыкновенный медицинский бинт (либо другая ткань). Смолу нужно просто размешать, как указано на упаковке, и пропитать смесью бинт. После этого широким нахлёстом обернуть бинт вокруг места протечки как можно большим числом витков и нанести смолу сверху. Повторить несколько раз.
Также непосредственно на место протечки можно наложить специальный материал, который называется «холодная сварка». Он может использоваться даже в воде – но нужно быть предельно осторожным, если это горячая вода: получить ожог в таком случае — дело пары секунд.
Такая «скорая помощь» поможет трубе продержаться до приезда профессиональных сантехников. Хотя случается, что подобные временные меры помогают не на день и не на два, а на несколько месяцев.
Мнение эксперта
Николай, сотрудник коммунальной службы:
«Не у всех дома имеется запас хомутов. В принципе, для временной заплатки подойдёт любой стягивающий материал: можно применить бельевую верёвку, проволоку и даже обычный медицинский жгут. Кто-то использует тряпки и скотч. Но чтобы клейкая лента держалась крепко, нужно хорошенько обезжирить поверхность – например, бензином или ацетоном. Остановили течь? Остаётся вызвать и дождаться приезда сантехника».
Сонник — Труба дымовая
Видеть себя в роли печника или трубочиста, строить или чистить печную трубу — к благополучию и победе над конкурентами
Если вы видели трубу собственного дома, нужно обращать внимание на то состояние, в котором она находилась. Целая, чисто выбеленная труба — к благосостоянию и процветанию вашей семьи. Если труба сильно дымила, сон предвещает конфликты и раздоры в семье
В этом случае представьте, что вы чистите дымоход и труба перестает дымить. Видеть, что труба обвалилась, — очень плохой знак. Сон предвещает тяжелую болезнь или даже смерть главы семьи. Представьте, что вы зовете печника и он восстанавливает обвалившиеся места и укрепляет всю трубу. Вам больше нечего опасаться. Сидеть на трубе — в вашей жизни скоро произойдет необычайно интересное событие. Белить трубу — вам предстоит работа, которая принесет вам финансовую прибыль и эстетическое наслаждение. Видеть заводскую трубу — к тяжелому, плохо оплачиваемому труду. Если вам приснилась заводская труба, представьте, что вы садитесь в автомобиль и уезжаете от этого места (см. Автомобиль)
Если труба сильно дымила, сон предвещает конфликты и раздоры в семье. В этом случае представьте, что вы чистите дымоход и труба перестает дымить. Видеть, что труба обвалилась, — очень плохой знак. Сон предвещает тяжелую болезнь или даже смерть главы семьи. Представьте, что вы зовете печника и он восстанавливает обвалившиеся места и укрепляет всю трубу. Вам больше нечего опасаться. Сидеть на трубе — в вашей жизни скоро произойдет необычайно интересное событие. Белить трубу — вам предстоит работа, которая принесет вам финансовую прибыль и эстетическое наслаждение. Видеть заводскую трубу — к тяжелому, плохо оплачиваемому труду. Если вам приснилась заводская труба, представьте, что вы садитесь в автомобиль и уезжаете от этого места (см. Автомобиль).
Что делать если прорвало трубу и затопило соседей?
Если у вас прорвало трубу в квартире и затопило соседей снизу, то первое, что нужно сделать – это найти причины прорыва. А причины могут быть, как независящие от нас, так и напрямую связанные с нашей бережливостью и забывчивостью.
Если потоп произошел не по нашей вине, то к нему могли привести следующие факторы:
- Неисправность приборов отопления;
- Поврежденность арматуры;
- Обветшалость стояка.
Зачастую в незапланированном потопе виноваты сами домовладельцы. Желая сэкономить, мы покупаем некачественную сантехнику и заказываем недорогой монтаж у непрофессионалов. В результате стояк на подаче воды может под ее напором открыться. Не застрахована от прорыва и некачественная батарея отопления. Итог очевиден: трубу прорвало, соседей с нижнего этажа затопило, ущерб придется возмещать.
Еще одна причина, по которой мы можем задать вопрос: в квартире прорвало трубу и затопило соседей что делать? Зачастую мы просто забываем перекрывать стояки при покидании квартиры на длительный период. В результате в случае их дефекта может случиться прорыв под давлением воды. Ситуация критическая: соседи в панике штурмуют ваше жилье и узнают ваши контакты. А вам остается только надеяться, что к приходу «присматривающих за квартирой в ваше отсутствие» авария не приведет к слишком печальным последствиям.
Но даже в этом случае ваша вина косвенна. Виноватый здесь работник коммунальных служб, проводящий проверку коммуникаций. Давление при проверке повышается, что может привести к прорыву стояка.
Прорвало трубу отопления и я затопила соседей не по своей вине что делать?
Рекомендуется действовать по нижеприведенной инструкции:
Шаг 1. Спасаем собственный дом.
Вода прибывает, поэтому нужно устранить источник повреждения и последствия аварии. Прорыв может случиться в ванной или в кухне. Постарайтесь, чтобы вода не пошла дальше и не затопила всю квартиру. Зафиксируйте фото или видеосъемкой место прорыва и последствия аварии. Судебная практика показывает, что эти данные пригодятся, если придется обращаться за возмещением в суд.
Шаг 2. Информируем о том, что прорвало систему.
Нужно сообщить о прорыве в соответствующую коммунальную службу. Возможно, придется принять помощь и аварийных служб.
Шаг 3. Ищем, кто виноват.
Прорвало трубу на улице
У нас по улице идет частная труба до определенного места потом колодец а от колодца наша частная линия. Прорвало трубу до колодца и хозяин той трубы требует деньги на ремонт со всех жильцов из за того что мы тоже пользуемся водой проходящей по его трубе. Скажите пожалуйста это законно?
Живу в частном доме в деревне, на улице проведен водопровод, прорвало отводную трубу к дому, кто ее должен ремонтировать? По улице проходит газовая труба.
Прорвало трубу на улице. Улицу затопило. Водоканал, после нескольких обращений бездействует. Как решить эту проблему? Куда жаловаться?
Я живу в частном доме. Прорвало трубу на улице на территории моего участка. Кто должен заменить трубы, я или компания тепловых сетей?
Прорвало водопроводную трубу идущую от основной к моему частному дому. Прорыв находится на улице, за пределами моего участка. За чей счёт производится замена трубы?
У меня такой вопрос. Живем в частном доме, поставили общий счетчик на всю улицу. Исправно платили через некоторое время была утечка воды прорвало трубу. На улице есть старший, он ходит по домам и заставляет платить за утечку всех жителей улицы. Законно ли это? Говорит если откажитесь платить об режим трубу. Кто должен платить и следить за счетчиком? И на ком лежит ответственность за прорыв труб? Дайте пожалуйста подробный ответ. Спасибо.
У нас на улице прорвало трубу. Что делать?
Прорвало трубу на улице. Кто должен оплатить ремонт.
Прорвало трубу у дворника на улице куда звонить.
Прорвало трубу на улице. Дом и участок где проходит труба муниципальная имеется договор социального найма. Воду перекрыли 3 недели назад, сижу без воды., что делать, куда ЖАЛОВАТЬСЯ?
Помогите с такой ситуацией. В частном секторе прорвала труба на улице которая идет от магистральной к моему дому. У меня во дворе стоит кран и счетчик. Труба прорвала до счетчика. Кто должен ремонтировать эту трубу и за чей счет?
Прорвало трубу на улице, топит огород и подвал дома.
Улице прорвало трубу, когда приехал водоканал мне сказали что прорыв на моем отводе должен. Делать сам и хочет выписать штраф за то что колодец находится не на основной трубе.
Частный дом, прорвало воду на улице, главная труба, позвонили в водоканал они сказали заплатить 30000 р т.к надо трактор, трубы и т.п. что делать.
На ком лежит ответственность за прорыв труб?
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Живем в частном доме, поставили общий счетчик на всю улицу. Исправно платили через некоторое время была утечка воды прорвало трубу. На улице есть старший, он ходит по домам и заставляет платить за утечку всех жителей улицы. Законно ли это? Говорит если откажитесь платить об режим трубу. Кто должен платить и следить за счетчиком? И на ком лежит ответственность за прорыв труб? Дайте пожалуйста подробный ответ. На какой закон можно опереться чтобы вежливо его послать. Спасибо.
Прорвало трубу водопроводную на улице, ещё в июне, затопило двор, канализацию.
Мы жители пос Вознесенье ул.ЛУГОВАЯ. На соседней улице прорвало трубу, вся вода стекает на нашу улицу и затапливает дома уже неделю. Аварийная служба не может доехать до нас неделю.
На улице прорвало водяную трубу, в метре 100 до нашего дома. Приехала служба водоканал и отрезала трубу, которая шла на два двора. 4 дня у нас не было воды. Водоканал сказал чинить за свой счет. Мы пожаловались в Администрацию. После жалобы, водоканал приехал и поставил трубку от трубы к трубе. Но протечки все равно есть. За сутки столько воды наружу вылилось. Кто должен проводить ремонт этой трубы? А если у нас нет средств для этого ремонта? И вообще, имеет ли право водоканал лишать воды два двора, в одном из которых ребенок 7 месяцев, а в другом пенсионерка?
Прорвало трубу на улице, водоканал говорят, что ремонт за свой счёт, а это 150.000 руб. Якобы прорвало мой отвод. До дома 10 метров.
Источник
Что делать, если прорвало трубу в квартире
В первую очередь вам следует разобраться, какая труба пострадала: водопровод, канализация или отопление. От этого зависит, с какой стороны ждать подмоги и куда звонить.
Еще один немаловажный факт — когда произошло ЧП. Если вам повезло и все случилось днем в будний день, на помощь можно позвать жилищно-эксплуатационную службу (попросту ЖЭС), они обязаны прислать сантехника.
Телефон ЖЭС легко найти у дверей подъезда. Также можно позвонить в свою управляющую компанию — именно она отвечает за стояк водопровода, но только до первого крана. В компетенции УК находится и система отопления, правда, только в том случае, если вы самовольно в ней ничего не меняли.
Если же прорвало трубу в ванной ночью или в выходные, то вас спасет телефон горячей линии аварийной службы «Водоканала», который лучше знать наизусть, ну или хотя бы иметь всегда под рукой. В противном случае придется спрашивать у «Гугла». На это уйдет больше времени, а в нашем случае, как в пословице, «столько воды утечет». Кстати, здорово, если беда не застигла вас в доме одного, тогда вы сможете звать на помощь по телефону, а ваши соратники будут вычерпывать воду и менять ведра.
Как самим «помочь трубе»
Иногда, чтобы устранить течь, достаточно просто перекрыть вентиль на ближайшей к стояку трубе, если, конечно, этот спасительный рычаг там есть. В противном случае можно спуститься в подвал и перекрыть воду во всем стояке, если вы знаете, как это сделать, и есть ключи от подвала. Так вы устраните потоп, но оставите всех соседей по подъезду без воды, а значит, чинить свою трубу все равно придется.
Не стоит пытаться самим рисковать здоровьем и справиться с потоком горячей воды. А вот если вы сумели временно перекрыть стояк, то залатать дыру можно попробовать. Для этого вам понадобятся железные хомуты из строительного магазина и кусок резины, например, от автомобильной или велосипедной камеры, детского мяча. Накладываем заплатку на дыру, обматываем плотно тканью и затягиваем хомуты. Еще один способ: намотать обычный бинт и проклеить эпоксидной водостойкой смолой всю его поверхность.
Оцениваем ущерб
Если ваше имущество застраховано или вы планируете обращаться в суд, лучше всего сразу оценить ущерб. Для этого можно сфотографировать или снять на видео последствия потопа: испорченное напольное покрытие, обои, бытовую технику. Также можно сделать независимую экспертизу и оценить нанесенный материальный ущерб. Все эти доказательства необходимо делать по горячим, а точнее, по «мокрым» следам, и, конечно, дыру в трубе тоже нужно зафиксировать на фото.
Кто виноват?
В случае аварии необходимо установить виновного. При прорыве стояка ответственность может быть возложена:
- на собственника;
- на нанимателя;
- на управляющую компанию.
Ответственность собственника
Таким образом, в случае выявления нарушений на стояке (протекает, капает, мокнет) необходимо своевременно уведомить сотрудников управляющей компании.
Факт сообщения должен быть зафиксирован в журнале вызовов у диспетчера управляющей компании.
Ответственность за прорыв стояка возлагается на собственника в следующих случаях:
- собственник знал о нарушении, но не предпринял мер к ремонту;
- владелец квартиры отказался от ремонта, который предложила управляющая компания;
- собственник не предоставил сотрудникам УК доступ к жилому помещению.
В этом случае суд признает виновным в прорыве стояка владельца квартиры. Однако каждый факт должен быть официально зафиксирован.
Пример. Галина обратилась в суд с целью взыскать ущерб с Виктора, соседа сверху. В процессе было установлено, что причиной затопления стал прорыв стояка. Виктор заявил, что вина за прорыв возлагается на управляющую компанию. Представитель УК пояснил, что информация о ветхости стояка была давно. Они предупреждали Виктора о необходимости ремонта. Мужчина неоднократно обращался с просьбой о замене стояка. Однако Галина чинила препятствия и не пропускала слесарей в квартиру для проведения ремонта. Факты нашли документальное подтверждение. Поэтому суд отказал в удовлетворении иска.
Ответственность квартирантов
Отдельно необходимо рассмотреть ситуацию, когда стояк прорвало в квартире, которая сдается в наем.
Ответственность за возмещение ущерба подразделяется следующим образом:
- если жилье сделается в наем без договора, то ответственность несет арендодатель;
- если квартира сдается в наем по договору, то ответственность может быть возложена на нанимателя, на наймодатель или на управляющую компанию.
Наниматель несет ответственность в случае, если контракт заключен на длительное время. Причем, на момент аварии гражданин должен проживать в помещении уже не один год. Кроме того, контракт должен содержать обязанность нанимателя по проведению ремонта.
Ответственность управляющей компании
Ст. 18 ФЗ от 24.12.2004 № 189 орган местного самоуправления выбирает управляющую компанию при помощи открытого конкурса. Данный метод управления применяется, если жильцы не реализовали право создание ТСЖ.
Собственники имели право подать жалобу и отказаться от услуг компании, создать ТСЖ или выбрать другую УК.
На управляющую компанию возлагается ответственность за общедомовое имущество.
| № п/п | Правила распределения ответственности в отношении стояков |
|---|---|
| 1 | До первого запорного вентиля ответственность возлагается на управляющую компанию (Постановление Правительства № 491 от 13.08.2006) |
| 2 | За остальные коммуникации, расположенные в квартире, несет ответственность собственник |
Управляющая компания может избежать ответственности, если докажет, что специалисты принимали меры по проведению ремонта, а жильцы препятствовали в замене коммуникаций.
Пример. Вероника обратилась в суд с иском о возмещении ущерба. У соседа сверху, Ильи, прорвался стояк. Илья пояснил, что он неоднократно обращался в УК с просьбой о замене стояка. Данный факт был подтвержден выписками из журнала диспетчера. Представитель УК пояснил, что слесаря приходили к Илье, но для ремонта было нужно поменять стояк целиком. При обращении к веронике, открыла ее мать и запретила проводить ремонт. Слесарь не взял с женщины отказ. Суд определил в качестве истца УК. Средства были взысканы с организации.
Сонник — Квартира
Видеть во сне свою квартиру предвещает денежные поступления. Менять свою квартиру на другую означает измену в любви. Чужая квартира говорит о том, что человек, с которым вы находитесь в интимных отношениях, изменяет или намерен изменить вам с вашей ближайшей подругой. Если во сне вы снимаете квартиру внаем, наяву это предвещает свадьбу. Не иметь квартиры – заинтересуетесь опасным делом, соблазнившись большой прибылью. Если в вашей квартире кого-то арестовывают – это к неожиданностям и приятным сюрпризам. Брать на квартиру жильца – знак того, что вы будете посвящены в донжуанский список вашего поклонника. Если жилец съедет с квартиры, не рассчитавшись с вами, – вас ждут неприятности с мужчинами на почве финансовых расчетов. Оказаться в прихожей чужой квартиры в ожидании, пока хозяин не соизволит выйти к вам, – наяву подвергнуться унижению. Видеть себя в чужой спальне – к ревности мужа или возлюбленного. Видеть во сне богатую и со вкусом обставленную квартиру с кабинетом и большой библиотекой – такой сон предвещает, что ваше стремление жить лучше реализуется.
Кто виноват, если при протечке трубы пострадали соседи?
В неприватизированной, муниципальной квартире
Правительственное постановление за номером 491, определяющее правила содержания общедомового имущества, гласит, что обслуживание и ремонт системы водоснабжения производится за счёт жильцов. Что касается замены труб, то она производится в процессе ремонта всего здания. Средства для этого выделяются из добровольных взносов, которые осуществляются жильцами. Также об этом говорит статья 67 ЖК РФ.
Ответственность за исправную работу водопровода и канализации лежит на ТСЖ. Работники коммунальных хозяйств обязаны регулярно производить проверки оборудования, а при необходимости осуществлять их ремонт или замену. Однако нужно учитывать, что при возникновении протечки на территории квартиры, оплачивать ущерб придется её жильцам, даже если они не являются собственниками.
В приватизированной квартире
Владельцы жилья, так же как и граждане, осуществляющие проживание по договору социального найма, обязаны оплачивать коммунальные платежи. За технической исправностью систем канализации, водопровода и отопления следят либо специальные организации, с которыми заключило контракт ТСЖ, либо управляющая компания. Плановая замена оборудования производится в ходе капремонта, за счёт выплаченных взносов. Если же владелец квартиры пожелает заменить трубы раньше срока, делать это придется за свой счёт.
Как в случае с муниципальным жильём, так и в приватизированных квартирах, сотрудники жилищно-эксплуатационных контор обязаны регулярно производить проверку оборудования. О подобных мероприятиях жильцов оповещают заранее. После осмотра владелец или квартиросъемщик расписываются в акте осмотра. Жильцы, препятствующие проведению осмотра технических систем, признаются виновными в том случае, если в их квартире лопнул стояк или прорвало трубу.
Если из строя вышел общий стояк, жильцам необходимо зафиксировать данный факт, составить индивидуальное (или коллективное) заявление, сопроводив его фото или видео материалами. Последнее не обязательно, но желательно. Заявление передают работникам жилищной конторы, оставив себе копию. Она может пригодиться при обращении в суд.
Куда обращаться, если квартира находится в ведомстве жилищного кооператива
ЖСК является коллективом частных собственников, которые являются владельцами имущества на правах долевого участия. Если говорить проще, то жильцам кооперативных домов, также как и жителям муниципальных многоэтажек, приходится оплачивать обслуживание и ремонт придомовой территории и общего имущества.
До полной выплаты стоимости кооперативной квартиры, её собственником является ЖСК. После погашения всех взносов, жилплощадь переходит во владение пайщика. Организация обслуживания таких жилых объектов ничем не отличается от муниципальных домов. Обслуживание осуществляется товариществом собственников кооперативного жилья (ТСЖ) посредством заключения договора с Управляющей компанией, либо самостоятельно. В некоторых кооперативах управление осуществляют ЖСК. Но и они чаще всего самостоятельно не проводят никаких работ, а только заключают договор с УК.
Осуществлять текущий и плановый ремонт оборудования в кооперативных домах обязаны нанимаемые специалисты. Но оплачивать его жильцам кооперативного дома придется из собственного кармана.
Ответственность управленцев
Исходя из требований по содержанию общедомового владения многоэтажных зданий, регламентированных Постановлением Российского Правительства от 13.08. 2006 года № 491, система отопления, находящаяся внутри дома также является составной частью «общедомового» владения собственников жилищ.
Отопительные конструкции многоквартирного здания включают:
- Сами батареи (радиаторы).
- Стояк, проходящие через санузел.
- Различные регуляторы.
- Краны и задвижки.
- Теплосчетчик (общедомовой).
- Соединительные трубы.
- Подающие труб (обратки).
За правильной эксплуатацией общего имущества владельцев обязана следить организация, выбранная жильцами для управления многоэтажным зданием. Жилищное законодательство устанавливает несколько видов управления многоэтажками:
- Владельцами квартир, посредством оформления соглашения:
- с организацией специализирующееся, на управлении МКД;
- на реконструкции и ремонт многоэтажки с различными организациями (управление без посредников).
- Товариществами (ТСН, ТСЖ) или кооперативами.
Контроль за состоянием конструкций возлагается на УК, с которой владельцы жилых площадей заключили соответствующее соглашение об управлении и содержании многоэтажного здания. Специалисты управляющей организации регулярно производят испытания (раз в полгода). По окончании проверки работники компании должны выдавать жильцам акты о проведении проверочной процедуры.
Что делать в случае аварийной ситуации
Если прорвало стояк в квартире, кто виноват, что делать в этой ситуации, напрямую не установлено нормативно-правовыми актами и правилами безопасности. Однако пострадавшему сразу следует получить акт, подтверждающий затопление. Его выдают управляющие домовым имуществом. Это самый главный документ, который должен быть в наличии у каждого собственника, оказавшегося в подобной ситуации.
Порядок действий выглядит следующим образом:
- как только обнаружен прорыв, необходимо сразу сообщить о случившемся в домоуправляющую компанию (УК), которая отвечает за жилищное имущество дома;
- если в зоне затопления располагаются электрические приборы, то помещение нужно немедленно обесточить, чтобы не допустить короткого замыкания;
- часто заделать самостоятельно место протечки не представляется возможным. В этом случае можно постараться замедлить количество воды, пробивающееся через щели. Для этого в местах деформации забивают заглушку из дерева (чопик). Это позволит на непродолжительный срок снизить напор воды;
- следующим шагом должны стать фото и видео фиксация видимых повреждений. Особенно тщательно нужно сфотографировать точку прорыва. Если есть возможность, пострадавшим следует позвать соседей, чтобы в присутствии свидетелей зафиксировать факт аварии. Если ситуация будет доведена до судебного разбирательства, показания сторонних лиц помогут пострадавшим в этом процессе;
- заключительный этап – запись точного времени и даты, когда произошла авария.
Загрузка …
Как только все предписанные действия выполнены, пострадавшему собственнику остается ожидать представителей управляющей организации. Они составят нужный акт осмотра помещения и последствий прорыва трубы.
Действия во время осмотра и ремонта
Если к собственнику по прошествии суток пришел работник из органов, отвечающих за производство ремонта, то нельзя его сразу допускать до работы. Сначала он должен передать полностью заполненный акт лично в руки хозяевам квартиры. Если такая документация не будет получена, в дальнейшем, уже после выполненного ремонта аварийного стояка, будет сложно доказать, что прорыв произошел не по вине собственников.
На акте выполненных работ должна присутствовать печать управляющей организации, подпись мастера, который выполнял работы, дата. Если уже после окончания восстановительных работ, на стояке все еще виден участок с разрывом, акт остается у собственника. Документ будет являться фактическим доказательством прорыва трубы.
Важно! Квалифицированные юристы рекомендуют для решения различных вопросов не звонить в управляющие органы, а вести письменную переписку, на которой в обязательном порядке ставятся специальные отметки о принятии документации
